Lancement réussi pour Obsessio'Nails, spécialiste de l'ongle américain, sur le marché français !

Témoignage de Séverine et Nicolas

Témoignage de Séverine et Nicolas

Séduits par la recommandation d'un client de l'agence.
« Séverine et moi étions en pleine réflexion pour lancer un site internet. L'idée de le créer nous même est rapidement oubliée. Je rencontre pas mal d'agences et fais faire des devis. Une seule agence
retient notre attention mais sans plus.

En démarchant dans le cadre de mon ancienne activité professionnelle, j'ai atterri près d'un magasin d'informatique à Haguenau : MediAlsace. J'ai rencontré le dirigeant un vrai Geek de l'informatique dans sa version Open Source. Je lui ai parlé de notre projet d'ouvrir un site web de produits cosmétiques. Après un long échange, il m'a conseillé d'aller voir l'agence Webcd à Obernai. Je voulais dans un premier temps rester dans Haguenau et sa région. Mais ce geek, tellement passionné par son métier, à réussi à me persuader que le chemin en valait le détour.
Ça tombait bien Séverine avait un rendez vous à Barr quelques jours plus tard. J'en profite pour passer dans cette agence. Je passe à l'improviste (j'aime bien çà). Je rencontre Sacha, lui explique notre projet et avons un long entretien. L'échange est intéressant, il parle beaucoup statistiques, référencement, de google... Quelques jours plus tard, nous recevons le devis. C'est un prix... mais pour nous l'investissement est beaucoup moins important qu'une boutique physique et surtout nous touchons l'ensemble de la population francophone.

Devis signé nous rencontrons plus tard Claire et Jean. Nous expliquons le site que nous voulons et c'est là que tout change, ils sont forces de proposition. "Je verrais bien un onglet best seller", "il serait bon de proposer différents types de paiement", d'installer "les conseils de Séverine", "conseils d'application", "conseils sur le texte pour un meilleur référencement" ... Nous avons eu un accompagnement complet sur notre projet. Les personnes travaillant sur le site s'impliquent et cherchent vraiment à connaître notre domaine d'activité, notre clientèle, nos produits.

La création du site est lancée à partir d'une feuille blanche, nous aurons notre site. Contrairement à d'autres compagnies qui travaillent sur 1and1 ou qui utilisent un script générique, et au final vendent des sites qui se ressemblent tous. Nous avons des contacts réguliers pour connaitre l'avancement du projet.Nous continuons à avoir de judicieux conseils sur les prises de vue photo, la rédaction des descriptifs produits, les fiches de présentation.... Tout ça pour améliorer notre référencement web et le conseil pour le client.

Un premier aperçu visuel du site nous est envoyé. Parfait, rien à redire. Le graphisme correspond à ce que nous voulions. Le site est en ligne. Les clients le voyant pour la première fois apprécient le visuel ainsi que la facilité à trouver les produits désirés..... Mais les clients ne tombent pas du ciel...

Et c'est là que la plupart des agences de création vous laissent.....Webcd continue à nous conseiller. Nous commençons par lancer un concours photos sur Facebook, l'équipe se charge de la mise en place d'un formulaire faisant le lien entre le site internet et Facebook. Les retours sont encourageants.Le travail de fond commence. Je suis très sceptique mais me laisse tenter par la mise en place d'une campagne Adwords, le professionnalisme de l'équipe me laisse penser que l'on peut s'y retrouver.

C'est là qu'une nouvelle interlocutrice intervient, Laure. Elle va nous aider à trouver de nouveaux clients, par ce biais. Pour ce faire nous la rencontrons et discutons longuement des produits, de nos 20/80, de notre clientèle, ... elle note soigneusement tout... Quelques semaines plus tard une campagne Adwords est mise en place. On peut tout mesurer, les dépenses, les visites, les achats par ce biais, le temps passé... Tout ce que l'on rêverait pouvoir mesurer en grande distribution. Laure nous conseille une action spécifique pour les Soldes, je n'y crois pas, mais après réflexion, je me laisse séduire. Elle lance une nouvelle campagne Adwords pour les Soldes.
Résultat impressionnant nous avons eu des résultats auxquels nous ne nous attendions pas. Aujourd'hui nous avons des contacts réguliers. Ils continuent à répondre à nos questions et nous sont de bon conseil.

L'équipe Webcd nous a apporté plus qu'un site, elle nous apporté une image de marque sur le web, un conseil en communication et une visibilité sur la toile. Nous sommes heureux de leur avoir fait confiance et ferons appel à eux pour nos prochaines actions.

Merci encore à toute l'équipe »